老干部处服务项目及工作流程
发布时间: 2016-04-15


        老干部处网格化服务单元设置与相关责任人联系电话

总负责人:张俊琴联系电话:83793157

网格服务范围

网格责任人

联系电话

办公地点

校东1

张楠

83794937

四牌楼校区办公室

校东2

芦颖

83793245

四牌楼校区办公室

校西片

徐迎晓

83794937

四牌楼校区办公室

校外片

王萍

83793245

四牌楼校区办公室、九龙湖校区办公室(每周二)

丁家桥片

胡建人、车一刚、熊园园

83272442

83272440

丁家桥校区办公室

进香河片

冯建芬

83795331

进香河活动室

长江后街片

张楠、芦颖、徐迎晓、王萍四人轮流,靳桂敏协助

84541578

长江后街活动室

备注:网格责任人负责相对应的网格及校区老干部点对点的服务工作。

  • 老干部处服务项目及工作流程

  1. 落实老干部政治待遇方面的服务

责任人

服务项目

工作流程

张楠

胡建人

组织老干部参加政治学习及有关会议

离休干部党委:电话通知离休干部党委委员、支部书记,告知会议主题、参会时间、地点——安排车辆接送老干部(居住地与会场距离远的)参会——发放相关学习材料——陪同老干部参会——做好会议记录;

丁家桥离休干部党委:碰头委决定会议议程、时间——书记主持——在职副书记介绍校、处情况及相关政策精神——离休副书记组织政治学习——与会各支部书记、委员等讨论、热议,形成意见——结束——秘书记录会议信息

车一刚

冯建芬

协助老干部党支部书记开展党组织生活

电话通知党员,告知会议主题、参会时间、地点——安排会议场地——布置会场——发放相关学习材料——做好会议记录

张楠

车一刚

冯建芬

收缴党费

计算每位党员应交党费的金额——预约收缴时间——收取党费,开据收据——上交到财务处入账——通报党费使用情况(换届时)

张楠

胡建人

发放离休干部支部书记电话补贴

每年年末统计离休支部正、副书记人数——造表请处领导审核签字——到财务领取现金——发放给每一位正、副支部书记

张楠

胡建人

发放困难补助

每年年末经离休党委讨论确定困难补助人数——统计名单——经处领导审核签字——到财务领取现金——与有关领导一起上门慰问

冯建芬

退休校领导专项服务

定期为退休校领导邮寄《东大老干部信息》、《东南大学校报》、工资条等

  

  1. 落实老干部生活待遇方面的服务

  2. 老干部相关费用的服务管理事务

责任人

服务项目

工作流程

王萍

财务预算

每年年底根据财务处统一布署填写财务预算表——处长审核、签批——送党办交校党委书记审核、签字批准——上报财务处审核

王萍

工资条发放事务

每月一日至财务处领取老干部工资条——分校区发放工资条

全年工作日,电脑打印工资条(老干部需出示一卡通);每年给旅居海外的老干部打印工资条并邮寄

王萍

离休干部各种补贴费调整事务

接相关文件,根据相关规定制定调整方案、填写详细调整清单——处长审核、签字——送党办交校党委书记审核、签字批准——递交人事处审核——递交财务处随工资发放——公布调整标准的详细金额

王萍

生活补贴发放事务

根据相关政策进行经费测算——制作经费发放清单——处长签批——上报人事处审批——转报财务处随元月份工资发放——通知老干部具体发放时间及金额

王萍

离休补贴(特需费、参观旅游费、其它费总额)

发放事务

根据相关政策进行经费测算——制作经费发放清单——处长签批——上报人事处审批——转报财务处,全年分两次发放,上半年随三月份工资、下半年随九月份工资发放——通知老干部具体发放时间及金额

王萍

高温慰问费

发放事务

根据学校规定进行经费测算——制作经费发放清单——处长签批——上报人事处审批——转报财务处随六月份工资发放——通知老干部具体发放时间及金额

王萍

厅局级电费补贴

发放事务

根据相关政策进行经费测算——制作经费发放清单——处长签批——上报人事处审批——转报财务处随七月份工资发放——通知老干部具体发放时间及金额

王萍

烤火费、杂志费

发放事务

根据相关政策进行经费测算——制作经费发放清单——处长签批——上报人事处审批——转报财务处随十一月份工资发放——通知老干部具体发放时间及金额

王萍

福利补贴费

发放事务

根据相关政策进行经费测算——制作经费发放清单——处长签批——采购食品(2人以上)或等值票证(人均二百元标准)——每年年底分校区发放——通知老干部具体发放时间及金额

  

  1. 老干部慰问品、福利品发放事务

责任人

服务项目

工作流程

王萍

工会福利品

的汇总发放

统计汇总发放人数,制作发放清单上报工会——安排车辆送达到各校区——电话通知各校区工作人员领取地点及时间——分校区发放——收工会发票后,附上老干部签领单——处长签字批准——到财务处报销领取支票——支票送交工会

王萍

退休科福利品

的汇总发放

统计汇总发放人数,制作发放清单上报退休科——安排车辆送达到各校区——电话通知各校区工作人员领取地点及时间——分校区发放——收退休科发票后,附上老干部签领单——处长签字批准——到财务处报销领取支票——支票送交退休科

王萍

老干部处慰问品的汇总发放

统计汇总发放人数,制作发放清单——处长签批——到财务处领取支票——采购(两人以上)——收货并分装慰问品——安排车辆送达到各校区——电话通知各校区工作人员领取地点及时间——分校区发放——填写报销清单,附购货发票及各分部签领单——处长签批——到财务处报销充销支票

分片责任人

工会福利品的分部发放

上报校本部发放人数——领取福利品——联系车队安排车辆——电话通知老干部具体发放时间——分别送到老干部集中居住地,零散居住在校外或行动不便的独居老干部需送到家中。

分片责任人

退休科福利品的分部发放

上报校本部发放人数——领取福利品——联系车队安排车辆——电话通知老干部具体发放时间——分别送到老干部集中居住地,零散居住在校外或行动不便的独居老干部需送到家中。

分片责任人

老干部处慰问品的分部发放

上报校本部发放人数——领取福利品——联系车队安排车辆——电话通知老干部具体发放时间——分别送到老干部集中居住地,零散居住在校外或行动不便的独居老干部需送到家中。

芦颖

三八节慰问品

的发放

统计本年度现有女职工人数(离休、退休、在职)——将数据按校区分类——数据发送到工会——领取慰问品——电话通知女职工前来领取——个别路远的女职工,择期送到家中

  

  1. 老干部医疗服务事务

责任人

服务项目

工作流程

芦颖

协助老干部

申领住院支票

申请者填写领用空白支票申请单——处领导签字,加盖公章——校医院领导审批——校公费医疗办公室登记——财务处办理手续——离休人员缴支票金额的10%押金、退休人员缴支票金额的20%押金——领取支票

芦颖

熊园园

协助老干部

申领大病互助

从校园网看到大病互助申请通知——统计本年度生病的老干部名单——根据名单通知老干部备齐医疗收费凭据——网上下载、到校医院公费医疗办公室或老干部处领取大病互助申请表——填写大病互助申请单——老干部处盖章——申请表和附件送校医院公费医疗办公室——每年四月下旬协助大病互助办公室通知去世的老干部遗属携带证件到财务处领取补助金(在世人员的补助金已由财务处自动转入工资账号中)

芦颖

组织校本部老干部到校医院体检

与校医院保健科联系确定体检日期——领取体检表——通知老同志体检日期和注意事项——根据体检人数联系超市准备体检早餐——填写体检表——打印尿常规化验单——填写心电图、血生化、B超、尿常规化验单——打印体检序号、早餐券——根据体检日期将以上资料整理归类——根据体检日期和人数通知安排体检用车——根据体检日期和人数准备体检早餐——体检日提前到体检中心分发体检资料并告诉体检顺序——清点早餐——在B超室帮助老同志按序号依次检查——发放早餐——回收体检表——联系车队送老干部返回

熊园园

组织丁家桥老干部到中大医院体检

联系中大医院,安排体检时间——通知老干部——统计体检人数——填写体检表格——采购体检早餐——陪同体检——分发体检表格——分发体检早餐——领取体检报告——根据体检报告统计体检情况——进行统计分析——分发体检报告——在中大医院体检中心领取体检费用清单——送处领导签字——送工会胡主席签字——送校医院卫院长签字——送财务科沈科长签字——去财务报销——将转帐支票送中大医院体检中心

芦颖

组织部分老干部

复检

每个体检日向B超、放射科医生了解老干部体检情况——提醒老干部到医院相关科室复查有关项目——汇总分析体检数据,形成表格和图标资料——根据血液、尿液化验结果以及体检结果对指标异常者提出进一步检查、近期复查或择期复查的建议——了解复查情况——针对性的健康指导

芦颖

巡回医疗

电话联系巡诊两名巡诊医生——联系需要巡诊的老干部——联系车队——到老干部家巡诊——了解近期生活状况和生活状况——医生问诊、测量血压——给出健康指导

芦颖

举办保健讲座

征询老干部意见——联系医学专家,告知专家老干部的需求和这个群体的特性——医学专家准备课件——对课件提建议——打印课件中部分资料——通知老干部参加保健讲座——分发打印资料——填写专家讲课费申领表——处领导签字、盖章——人事处院士办签字、盖章——财务处报销——专家领取讲课费

芦颖

熊园园

协助老干部办理

住院、转诊手续

向老干部家人和管床医务人员了解老干部疾病情况——联系相关科室科主任,说明情况——确定治疗意向——联系原住院科室管床医生填写院内会诊申请单(转诊)——告知老干部家属办理住院或转科情况——入住相关科室或转入科室医生会诊,同意转入——老干部家属办理住院或转出、转入手续

芦颖

熊园园

协助老干部

报销医药费

通知老干部公费医疗办公室医药费报销的具体时间——报销当日前往报销地点协助报销

  

  1. 敬老节、春节等重大节日庆祝活动组织事务

责任人

服务项目

工作流程

王萍

老年节祝寿会的组织

统计所有离休干部、退休校领导及退休工作人员年满7075周岁及80周岁以上人员名单——到校办递交使用会场申请表——到保卫处递交会议主题情况通报——到宣传部递交宣传报道申请——到团委联系大学生文艺表演节目——到苏果超市采购礼品(2人以上)——到大礼堂递交经校办批准的使用会场通知——印刷祝寿会请柬——到校办盖章——分校区发放请柬——落实参会校领导及相关部处领导名单——布景会场——安排车辆接送离退休老干部参会——联系照相馆为老寿星拍照——陪同参会,会上发放礼品——会后一周分发放寿星照——会后申领报销礼品费用——处长签字批准——到财务处报销

分片责任人

老年节祝寿会

的服务

上报校本部参会人数——电话通知老干部参会的具体时间、地点——陪同参会——分发礼品、寿星照

王萍

校本部老干部

春节茶话会

计划与落实

到校办递交使用会场申请表——到保卫处递交会议主题情况通报——到大礼堂递交经校办批准的使用会场通知——印刷慰问信、抽奖票——制作抽奖箱——制作领奖牌————申请茶话会的费用——处领导审核签字——财务领取现金或支票——采购食品(处领导带队)——分装食品——布置会场(分片责任人共同参加)——到车队递交用车申请单——电话通知各分片负责人乘车时间、地点——陪同老干部参会——会后,会议费用的发票经处长审核并签字——到财务处充销支票

校本部分片责任人

春节茶话会

的服务

上报校本部参会人数——电话通知老干部参会的具体时间、地点——陪同参会

  

丁家桥校区

老干部春节茶话会的计划与落实

丁家桥校区离休干部党委商讨决定开会时间、议程——邀请校领导及校区相关领导参加——采购食品————布置会场——办公室主任主持——校领导讲话——校区领导或中大医院领导讲话——老同志代表发言——抽奖、发奖——结束欢送领导——老干部自由发言——会后,会议费用的发票经处长审核并签字——到财务处充销支票

  

  1. 走访慰问与探视慰问事务

责任人

服务项目

工作流程

王萍

重大节日走访慰问工作的计划与落实

协助党办、校办统计各级别老干部名单——协助两办落实走访、慰问名单——通知有关人员陪同校领导上门走访慰问

张楠

胡建人

    住院病人

    探视慰问

了解老同志生病住院情况——安排探望慰问——与病房主任、医生或护士长了解老干部病情并记录

  

  1. 老干部文体活动组织事务

责任人

服务项目

工作流程

徐迎晓

老年大学

的教学组织

每学期开学前确定老年大学开课时间并电话通知学员——打印课表并下发——准备上课文具及茶水——下课打扫卫生并配合老师备课——每月底发老师讲课费——每学期放假前一周停课

徐迎晓

趣味运动会的组织

电话通知报名—确定活动时间(购买活动奖品)—通知老同志参加活动具体时间—布景活动场地—活动及接待—统计活动名次—发放奖品

徐迎晓

书画展的

计划与落实

讨论通知活动内容及时间—布置交画日期、内容—收画、裱画—确定画展具体时间—准备画展有关宣传材料及稿件—布置展览—画展及开幕式—收展—发放个人作品

张楠

胡建人

老干部参观学习的

计划与落实

电话通知统计参加人员——与相关单位联系参观学习的时间安排车辆——分片电话通知老同志参加活动具体时间——开展活动

徐迎晓

熊园园

冯建芬

活动室报刊、杂志的订购

订购阅览室的报刊、杂志及每个离休支部的中国老年报——列表、审核离休支部书记地址——请处领导审核阅览室的报刊、杂志的种类及费用——请处领导签字——到财务领取费用——并报销发票

  

  1. 老干部用车服务事务

责任人

服务项目

工作流程

王萍

车一刚

老干部因私用车安排

接老干部电话预约申请——负责联系车队——送派车单至车队确认用车——电话反馈老干部车辆安排信息——用车后车队开据发票——电话通知老干部缴费——代老干部交钱至车队

  

  1. 老干部丧事处理事务

责任人

服务项目

工作流程

张楠

  

胡建人

丧事处理

密切关注病危离休干部的情况,在其去世的第一时间及时做好与病人家属的沟通工作——告知丧事办理流程及注意事项——给家属留下工作人员手机号码并24小时开通——订购花蓝——陪同相关领导到去世离休干部家中表示哀悼——协助厅局级离休干部家属在新华日报上刊登简要的讣告——征求家属意见安排为民服务公司协助处理丧事——到九龙湖校区查阅档案——撰写讣告或生平——张贴讣告或生平——联系车队安排参加遗体告别仪式的人员用车——组织相关工作人员参加告别仪式——主持告别仪式——协助家属领取到人事处领取抚恤金——经处长批准到财务处领取遗属一次性慰问金——发放遗属一次性慰问金

王萍

车一刚

老干部遗产公证的协助办理

接老干部遗属申请——每周二(或周三)至九龙湖校区人事档案室复印老干部简历及家庭主要成员材料——每周二(周五)至人事处盖章——电话通知老干部领取相关材料

张楠

胡建人

遗属年度慰问金的发放事务

每年年末统计遗属人数——造表经处领导审核签字——到财务处领取现金-——发放给每一位遗属或与有关领导上门慰问

  

  1. 电子载体服务事务

责任人

服务项目

工作流程

芦颖

老干部网站维护

平时注意根据老干部网页的栏目设置搜集相关信息——拍摄活动影像——图片的选择和后期制作——撰写活动报道——领导审批——登陆管理员页面进行网页更新——根据新闻的重要程度进行置顶——定期更新置顶报道

芦颖

《东大老干部信息》编印发行

搜集与老干部有关的政策、法规——汇总近期老干部处和关工委的活动稿件——对稿件进行再次编辑——根据活动选取有代表性的照片——照片的后期制作——向老干部约稿——领导审批——修改信息——送文助社排版——到文助社校对——打印模板——再次校对——印刷——分发邮寄到相关单位

王萍

网信短信平台维护

电话预约江苏网信开通短信平台——定期或不定期发送短信通知——接收老干部回复短信

王萍

离退休信息管理

系统维护

定期对离休干部信息管理系统中的信息进行维护、更新、修改——认真校核对干部管理信息系统、干部统计汇总系统、干部统计分析三个系统中的信息项——设计离休干部统计报表,进行各类服务工作——分析整理统计资料,为离休干部管理工作服务——利用数据库中信息自动生成有关离休干部年终统计各种报表——查询、检索、打印并上报教育部离退休干部局、江苏省委老干部局

王萍

协助老干部补办

校园一卡通

老干部提出书面申请——处长签字批准——保卫处网页上填写相关信息——电话预约一卡通办公室——协助老干部到一卡通办公室办理并领取

三、关工委日常工作事务

责任人

服务项目

工作流程

芦颖

徐迎晓

文秘方面的工作

起草关工委工作计划、工作总结、各类评优评先总结——常务副秘书长及秘书长修改、完善——关工委交流讨论——修改定稿——秘书长审批签字——上报常务副主任、主任——上报省部级关工委

芦颖

徐迎晓

关工委会务

按工作计划准备会议通知的书面资料——通过OA发送给关工委委员和二级关工委秘书——电话通知没有OA5名关工委成员——统计回执——汇总参会名单——将名单发送二级关工委秘书,并核对——根据参会人数联系开会场所——统计回执——电话联系没有回执的部门——统计回执——汇总参会名单——将名单发送二级关工委秘书,并核对——根据参会人数联系开会场所——制定会议座位表——座位表发送给二级关工委秘书——准备会议资料——制作席卡——会场布置——放席卡及会议资料——将打印座位表张贴在会堂入口处——开会前座位的疏引

芦颖

徐迎晓

关工委文件汇编

整理教育部、教育厅以及学校的关工委文件或领导讲话——排版——校对——打印模板——校对模板——印刷

芦颖

徐迎晓

关工委活动组织

按工作计划、通过OA将活动通知发送至二级关工委秘书——统计回执——电话联系没有回执的部门——统计回执——汇总参加活动名单——将名单发送二级关工委秘书,并核对——打印参加活动人员名单随身携带——将人员名单和联系方式发送到参观学校的关工委——联系车辆——出发前清点人数——参观毕清点人数返校

  

四、社区居家养老服务事务

责任人

服务项目

工作流程

分片责任人

温情问候

采集填写离退休干部居住情况信息表——将信息输入到关爱老干部信息数据库中——定期或不定期地电话、短信、上门问候——将信息反馈输入到关爱老干部信息数据库中——汇总老干部需求信息传递给相关部门

分片责任人

子女联系

定期或不定期地与老干部子女进行电话、短信联系,督促子女尽赡养义务——将信息反馈给老干部,传递亲情

分片责任人

协助志愿者开展助老服务

与志愿者团体负责人联系策划服务活动方案——安排服务活动场地——筹备服务活动设施——电话通知相关人员参加——陪同开展助老服务

分片责任人

利用校内资源

倡导结对关爱

帮助离退休党组织与校团委联合,采取志愿、就近的方式,组成一对一的联络形式,开展结对关爱活动

分片责任人

联合社会单位

开展助老服务

引入社会资源为生活不能自理的老同志送服务上门--------联系社区与社会企业在节假日为老人举办亲情活动

熊园园

代管离休干部

有关事务

定期看望代管离休干部——与代管老同志原工作单位保持联系——落实代管老同志的各项待遇——每年落实代管费——领取代管费并送至代管老同志本人

  

五、老干部处日常办公事务

责任人

服务项目

工作流程

王萍

文秘工作

起草老干部处工作计划、工作总结、各类评优评先总结、东南大学年鉴老干部处部分——处长修改、完善——处务会交流讨论——修改定稿——处长审批签字——上报相关部门或单位

王萍

办公自动化系统老干部处OA秘书

办公自动化系统公文处理——上传下达办公电子邮件——发布部门通知公告、会议安排——进行发文传阅

王萍

财务管理平台

老干部处管理员

按财务处规定管理项目经费本——及时了解、查询项目经费使用情况以便经费合理、规范使用——根据审计处审计要求规定,接受审计处的审计

王萍

文书档案管理员

整理归纳文书材料——处长审核、签字——录入东南大学文书管理系统电子库——打印文书档案年度目录备查

王萍

办公室内务

全处办公电话的缴纳、报销——办公设备、活动室设备更新、维护——固定资产管理

王萍

工作创新专题

研究事务

专题调查方案策划——组织调查研究——汇总调查数据提出工作创新专题工作计划——组织实施创新工作——工作总结

熊园园

丁家桥办公室

内务

办公设备、活动室设备更新、维护——固定资产管理

冯建芬

进香河活动室

内务

办公设备、活动室设备更新、维护——固定资产管理


老干部处党支部与院系联系制度及支部工作的流程

一、 与结对的学生党支部共建及开展党日活动

责任人

项目

工作流程

车一刚

支部共建交流

党支部交流:双方支部支委——每年在一起交流支部工作方法——互为取长补短——介绍开展支部工作的经验——把好的经验总结带回各自支部

车一刚

利用红色教育工作法开展工作

结合机关党委开展的支部工作法——在此基础上老干部处党支部创建了红色教育工作法——通过邀请离休干部在学生中进行革命传统、革命理想教育——使学生党支部组织学生接受教育,提高努力学习、报效祖国的信念

车一刚

配合离休干部

党委开展

大手拉小手活动

老干部处党支部充分利用老干部资源开展工作,具体为:离休干部通过“关工委”与院系学生开展大手拉小手活动;党支部紧扣当年的活动主题与学生开展丰富多彩的党日活动,让学生和支部党员从中受到教育   

车一刚

请学生党支部

党员体验

老干部处工作

每年支部与结对支部党员进行交流——其中之一——请学生参加老干部处组织的活动——让学生体验老干部工作的实际-------从而提高对老干部工作的感性认识

  

二、老干部处党支部组织学习、过组织生活、开展批评与自我批评、走访学习其他高校支部工作经验、收缴党费等

责任人

项目

工作流程

车一刚

组织学习

老干部处党支部组织党员学习:支部根据机关党委的学习布置——每周利用处务会时间开展学习——学习中央、学校党委、机关党委的有关文件就是——努力掌握了解党路线、方针、政策

车一刚

过组织生活

老干部处党支部过好组织生活——认真学习党章、开展工作交流——定期过组织生活增强党支部的凝聚力和战斗堡垒作用

车一刚

开展批评与自我批评

老干部处党支部通过组织生活会--------经常开展批评与自我批评----及时检查自己工作中的缺点和不足----提高觉悟和解决问题的能力

王萍

走访学习其他高校支部工作经验

支部利用老干部处与外校交流——拓宽支部工作视野一——向外校老干部处党支部学习经验——-既学习支部工作相同之处,也了解他们与我们支部的不同点------从而提高老干部处党支部在新形势下开展工作的新思路、新方法

熊园园

收缴党费

计算每位党员应交党费的金额——预约收缴时间——收取党费,开据收据——上交到财务处入账—将发票到机关党委秘书处转换—通报党费使用情况(换届时)

  

         

           领取支票流程


     申请者填写领用空白支票申请单→处领导签字、加盖公章→校医院领导审批→校公费医疗办公室登记→财务处办理手续→离休人员缴支票金额的10%押金、退休人员缴支票金额的20%押金→领取支票

 

     按财务处规定,支票领取数量累计三张应到财务处办理冲账手续。